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====== Angezeigte Rufnummern einrichten ====== | ====== Angezeigte Rufnummern einrichten ====== | ||
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- | * [[adhandbuch: | + | |
- | * [[adhandbuch: | + | |
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- | <WRAP tip 70%>**Hinweis:**\\ Um angezeigte Rufnummern sinnvoll einzusetzen, | + | Bei ausgehenden Anrufen übermittelt der UCware Server standardmäßig eine Nummer, die der Angerufene speichern und zurückrufen kann. Benutzer der Telefonanlage können diese **ausgehende Nummer** gesondert für jeden [[adhandbuch: |
- | In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Benutzern des UCware Servers die Möglichkeit geben, bei ausgehenden Anrufen andere als ihre eigenen Rufnummern zu übermitteln. Dies ist insbesondere dann empfehlenswert, | + | |
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+ | Generell kann ein Benutzer jede eigene Durchwahl als ausgehende Nummer verwenden. Als Administrator können Sie darüber hinaus sogenannte **angezeigte Rufnummern** zuweisen. Diese lenken Rückrufe für den Benutzer bei Bedarf auf andere Ziele − beispielsweise eine Warteschlange oder eine Mobilnummer. | ||
- | ===== Grundlagen ===== | + | Im Admin-Client können Sie pro Benutzer unterschiedliche Rufnummern für die Anzeige bei **internen** und **externen** Anrufzielen festlegen: |
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+ | Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Nummern | ||
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+ | Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite | ||
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+ | Im Admin-Client (links) erhält der Benutzer je zwei Rufnummern zur Anzeige bei internen und externen Zielen. Im UCC-Client kann er diese anstelle seiner eigenen Durchwahlen als [[benutzerhandbuch: | ||
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+ | <WRAP group box onlyprint lo> | ||
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+ | Alternativ können Sie die ausgehenden Nummern auf der Benutzerseite im Admin-Client [[adhandbuch: | ||
+ | </ | ||
+ | Um einem Benutzer **angezeigte Rufnummern** zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor: | ||
- | Die Einrichtung | + | <WRAP group> |
+ | <WRAP column 500px> | ||
+ | {{: | ||
+ | </ | ||
+ | <WRAP column 525px outdent> | ||
+ | - [[adhandbuch: | ||
+ | - [[adhandbuch: | ||
+ | - Klappen Sie das gewünschte Widget für **Angezeigte | ||
+ | - Geben Sie die gewünschte **Nummer** ein.\\ \\ | ||
+ | - Klicken Sie auf{{: | ||
+ | - Wiederholen Sie Schritt 4 und 5, bis Sie alle erforderlichen Nummern erfasst haben.\\ \\ | ||
+ | - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf im zweiten Widget.\\ \\ | ||
+ | - Löschen Sie nicht mehr benötigte Nummern bei Bedarf mit {{: | ||
+ | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
+ | </ | ||
+ | </ | ||
- | {{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png? | + | Um eine gespeicherte Nummer bei ausgehenden Anrufen des Benutzers zu übermitteln, |
- | Nachdem Sie einen [[adhandbuch: | ||
- | |||
- | Dabei sind unterschiedliche Rufnummern für interne und externe Anrufe möglich: | ||
- | |||
- | [{{: | ||
- | Wenn Sie über die **Rufnummernkonfiguration** einen [[adhandbuch: | ||
- | [{{: | ||
- | Der Benutzer selbst kann die Voreinstellung bei Bedarf nachträglich in seinem UCware UCC-Client anpassen: | ||
- | [{{: | ||
- | |||
- | |||
- | ===== Schritt für Schritt ===== | ||
- | |||
- | Um einem Benutzer zusätzliche Rufnummern für die Anzeige bei ausgehenden Anrufen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor: | ||
- | |||
- | - Legen Sie bei Bedarf einen [[adhandbuch: | ||
- | - Erstellen Sie mindestens einen [[adhandbuch: | ||
- | - Entscheiden Sie, ob die **angezeigte Rufnummer** für interne oder externe Anrufe verfügbar sein soll. | ||
- | - Um das zugehörige Widget bei Bedarf auszuklappen, | ||
- | - Geben Sie im Feld **Nummer** die gewünschte Rufnummer ein. | ||
- | - Fügen Sie die Rufnummer mit{{: | ||
- | - Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf mit weiteren Rufnummern. | ||
- | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
- | |||
- | Um eine zugewiesene Rufnummer als **ausgehende Nummer** für einen Endgeräte-Slot des Benutzers festzulegen, | ||
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