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adhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:roaming [18.04.2023 08:49] – richard.neubertadhandbuch:benutzer_gruppen:berechtigung:roaming [12.04.2024 12:50] (aktuell) – richard.neubert
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-<WRAP hide>{{tag>[gui:Admin-Client func:Berechtigungen Gruppe Benutzer]}}</WRAP>+<WRAP hide>{{tag>red:proof}}</WRAP> 
 +<WRAP>{{tag>gui:Admin-Client func:Berechtigungen func:Anmeldung}}</WRAP> 
 +<WRAP 1050px>
  
  
-====== Benutzerspezifische Abmeldeberechtigungen erteilen (roaming) ======+====== Roaming-Berechtigung pro Gruppe erteilen ======
  
-In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bei Bedarf die Abmeldung von Benutzern an den jeweils verwendeten Telefonen verhindern.+Benutzer des UCware Servers können sich abhängig von ihren verfügbaren [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|Slots]] an unterschiedlichen Gerätetypen anmelden. Der Standort des konkreten Geräts spielt dabei standardmäßig keine Rolle. Dadurch ist der Wechsel zu einem anderen Gerät gleichen Typs jederzeit möglich. Auf diese Weise unterstützt die Telefonanlage eine flexible Wahl des Arbeitsplatzes im Büro, das sogenannte **Hotdesking**.
  
-Dies ist unter anderem in den folgenden Fällen empfehlenswert:+Wenn dies nicht gewünscht ist, können Sie die zugehörige Berechtigung abschalten oder auf ausgewählte Benutzer beschränken. Dies ist unter anderem in den folgenden Fällen empfehlenswert:
  
-  * um die Telefonbenutzung auf feste Arbeitsplätze und/oder auf zugewiesene Endgeräte zu beschränken +<WRAP 600px lo> 
-  * um eine versehentliche Abmeldung der Benutzer von ihren Telefonen zu vermeiden+  * um die Funktionen der Telefonanlage pro Benutzer auf fest zugewiesene Arbeitsplätze bzw. Endgeräte zu beschränken 
 + 
 +  * um eine versehentliche Abmeldung der Benutzer von ihren Telefonen zu vermeiden − z. B. um die Erreichbarkeit von Warteschlangen sicherzustellen  
 +</WRAP>
  
  
 ===== Grundlagen ===== ===== Grundlagen =====
  
-Die Möglichkeit, sich als Benutzer von einem Telefon abzumelden ist an die Berechtigung **roaming** in Bezug auf die Gruppe **hosts / All Hosts** gebunden.+Zur **Anmeldung** an einem unterstützten Endgerät benötigen Benutzer einen passenden [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:rnkonf_allg|Slot mit mindestens einer aktiven Durchwahl]] und die Berechtigung ''login''. Diese gilt nach einer Neuinstallation für die Gruppe **All Users**. 
 + 
 +Die **Abmeldung** ist dagegen an die [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg|Berechtigung]] ''roaming'' gebunden, über die standardmäßig ebenfalls alle Benutzer verfügen. 
  
-Unter{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Gruppen** ist diese Berechtigung standardmäßig für die Gruppe **users**, also für **alle Benutzer** aktiv:+Das Löschen dieser Berechtigung wirkt sich wie folgt aus:
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_widget_berechtigung_fuer_all_users.png?direct|**Abmeldeberechtigung für Benutzer des UCware Servers**\\ Standardmäßig können sich alle Benutzer von ihren Telefonen abmelden.}}]\\+__Tisch- und DECT-Telefone:__
  
-Sie können diese generelle Abmeldeberechtigung deaktivieren, indem Sie den Eintrag mit{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_rot_alpha.png?direct|}}löschen.+  * Bestehende Anmeldungen bleiben erhalten. Abmelde-Versuche schlagen fehl. 
 +  * Neuanmeldungen auf freien Geräten schlagen fehl, wenn der gewählte Slot bereits belegt ist.
  
-Wenn Sie die Abmeldeberechtigung allen Benutzern entziehen, wirkt sich dies wie folgt aus: 
  
-  * Benutzer, die sich auf einem oder mehreren Telefonen angemeldet haben, können sich dort nicht mehr abmelden. +__UCware Clients:__
-  * Neuanmeldungen an anderen Endgeräten schlagen fehl, wenn sie über einen bereits belegten Slot des jeweiligen Benutzers erfolgen. \\ Auf diese Weise können die Benutzer eine Abmeldung nicht durch den Wechsel zu einem anderen Gerät erzwingen. +
-   +
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_ucc-client_rnkonfig_alle_rn_aktiv.png?direct|**Benutzer ohne Abmeldeberechtigung im UCware UCC-Client 5.1** \\ Der Benutzer kann pro Slot eine oder beide verfügbaren Rufnummern aktivieren.}}] [{{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_ucc-client_rnkonfig_ausgewaehlte_rn_aktiv.png?direct|**Benutzer ohne Abmeldeberechtigung im UCware UCC-Client 5.1** \\ Die letzte aktive Rufnummer eines Slots wird jeweils ausgegraut.}}]\\ +
-  * Im UCware UCC-Client bleibt pro Slot immer mindestens eine Rufnummer aktiv. \\ Auch durch den Wechsel der auf dem Slot erreichbaren Rufnummer wird die Anmeldung auf dem Endgerät nicht beendet. +
-  * Eine Abmeldung über die Rufnummernkonfiguration ist nur im UCware Admin-Client möglich. \\ \\ <WRAP tip 70%>**Hinweis:** \\ Die Berechtigung **roaming** beeinflusst lediglich die **Abmeldung** der Benutzer, nicht aber ihre **Erreichbarkeit**. Daher können Benutzer auch ohne diese Berechtigung Anrufe umleiten und/oder ihren DND-Status aktivieren.</WRAP>+
  
-Um die Abmeldung nur bestimmten Benutzern zu ermöglichen, entziehen Sie der Gruppe **users / All Users** die Berechtigung **roaming**. Erteilen Sie die Berechtigung anschließend den gewünschten Benutzergruppen:+<WRAP lo box> 
 +<WRAP half column> 
 +{{:archiv:6_1:adhandbuch:benutzer_gruppen:uccc_roaming_deaktiviert.png?direct|}} 
 +</WRAP> 
 +<WRAP half column> 
 +{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_roaming_deaktiviert.png?direct|}} 
 +</WRAP>Am **VAP** und im **UCC-Client** (links) lässt sich die Erreichbarkeit vorhandener Slots nicht mehr aufheben. Die letzte aktive Durchwahl wird jeweils ausgegraut. Die Schaltfläche zur Abmeldung vom Gerät bleibt ausgeblendet. Im **Admin-Client** ist die Abmeldung von Benutzern weiterhin möglich. 
 +</WRAP>
  
-[{{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_widget_berechtigung_fuer_kundenbetreuer.png?direct|**Abmeldeberechtigung für Benutzer des UCware Servers**\\ In diesem Fall gilt die Berechtigung für alle Kundenbetreuer.}}]\\+Als Administrator können Sie ''roaming'' jeder beliebigen Benutzergruppe zuweisen. Auf diese Weise können Sie die zugehörige Funktion bei Bedarf auf ausgewählte Benutzer beschränken. 
  
  
 ===== Schritt für Schritt ===== ===== Schritt für Schritt =====
  
-==== Abmeldeberechtigung entziehen ====+==== Roaming-Berechtigung löschen ====
  
-Um einer Benutzergruppe die Abmeldeberechtigung zu entziehen, gehen Sie wie folgt vor:+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_roaming_entziehen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 500px>Um die standardmäßige roaming-Berechtigung aller Benutzer zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> 
 +  - Rufen Sie die Gruppenübersicht auf:\\ \\ <wrap lo>{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?nolink|}}**Benutzer & Gruppen**</wrap>\\ \\ 
 +  - Klicken Sie am Eintrag der Gruppe **All Users** auf {{:adhandbuch:button_bearbeiten_blau_30x30_alpha.png?nolink|}}.\\ \\ 
 +  - Klappen Sie das Widget **Berechtigungen** per Klick auf.\\ \\ 
 +  - Löschen Sie die Berechtigung ''roaming'' mit{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_rot_alpha.png?nolink|}}aus der Liste.\\ \\ 
 +  - Übernehmen Sie die Einstellung mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}. 
 +</WRAP> 
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-  - Klicken Sie unter{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Gruppen** auf den Titel der gewünschten Benutzergruppe. \\ {{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_seite_berechtigung_fuer_users_entfernen.png?direct|}} 
-  - Um das Widget **Berechtigungen der Gruppe** bei Bedarf auszuklappen, klicken Sie in die Titelzeile. 
-  - Löschen Sie die Berechtigung **roaming** mit{{:adhandbuch:schaltflaeche_muelleimer_rot_alpha.png?direct|}}in der zugehörigen Zeile. 
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}. 
-  
  
-==== Abmeldeberechtigung erteilen ====+==== Roaming-Berechtigung neu zuweisen ==== 
  
-Um einer Benutzergruppe die Abmeldeberechtigung zu erteilen, gehen Sie wie folgt vor:+<WRAP group> 
 +<WRAP column 500px>{{:adhandbuch:benutzer_gruppen:ac_roaming_erteilen.png?direct|}}</WRAP> 
 +<WRAP column 500px>Um die roaming-Berechtigung einer anderen Benutzergruppe zu erteilen, gehen Sie wie folgt vor:<WRAP outdent> 
 +  - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Gruppe erstellen|Erstellen]] Sie eine Gruppe vom Typ **Benutzer**.\\ \\ Alternativ verwenden Sie eine vorhandene Gruppe.\\ \\ 
 +  - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Mitglieder oder Inhalte zuweisen|Weisen]] Sie dieser Gruppe den/die gewünschten Benutzer zu.\\ \\ 
 +  - [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:allg#Berechtigung erteilen|Erteilen]] Sie der Benutzergruppe die Berechtigung ''roaming'' für die Gruppe ''hosts''.\\ \\ 
 +  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?nolink|}}. 
 +</WRAP> 
 +Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf mit weiteren Benutzergruppen.  
 +</WRAP> 
 +</WRAP>
  
-  - Erstellen Sie bei Bedarf eine [[adhandbuch:benutzer_gruppen:gruppen:benutzer|Gruppe vom Typ Benutzer]] und weisen Sie ihr die gewünschten Mitglieder zu. 
-  - Rufen Sie die Übersichtsseite{{:adhandbuch:menuepunkt_administration_alpha.png?direct|}}**Benutzer & Gruppen > Gruppen** auf. 
-  - Klicken Sie auf den Titel der gewünschten Benutzergruppe. \\ {{:adhandbuch:administration:gruppen:roaming_seite_berechtigung_fuer_users_entfernen.png?direct|}} 
-  - Um das Widget **Berechtigungen der Gruppe** bei Bedarf auszuklappen, klicken Sie in die Titelzeile. 
-  - Wählen Sie im Drop-down-Menü unter **Berechtigung** den Eintrag **roaming**. 
-  - Wählen Sie im Drop-down-Menü unter **Auf Gruppe** den Eintrag **hosts**. 
-  - Klicken Sie auf{{:adhandbuch:schaltflaeche_plus_schwarz_alpha.png?direct|}}. 
-  - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_speichern_blau_alpha.png?direct|}}. 
  
-Wiederholen Sie diese Vorgehensweise bei Bedarf mit weiteren Benutzergruppen. 
  
 +</WRAP>