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Versionshinweis:
Dieser Artikel wurde für UCware 6.2 überarbeitet. Die Vorgängerversion finden Sie hier.

Anruf per Suchfunktion starten

Mit dem UCC-Client können Sie Anrufe starten, indem Sie die gewünschte Rufnummer in der Kopfleiste eingeben und mit wählen.

Dazu können Sie entweder die PC-Tastatur oder das Tastenfeld des Clients verwenden.

Rufnummern aus Ihren Telefonbüchern lassen sich dabei auch über die zugehörigen Kontaktdaten suchen.


Für die Suche eignen sich alle im Telefonbuch hinterlegten Kontaktdaten:

  • Namensbestandteile

  • Telefon- und Faxnummern

  • E-Mail-Adressen

  • Hyperlinks

  • Unternehmensname

  • Abteilungsname

  • Funktionsbezeichnung

  • Sonstiges

Die Suchfunktion verarbeitet dabei auch unvollständige Eingaben.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie den UCC-Client.

  2. Klicken Sie ins Eingabefeld der Kopfleiste.

  3. Geben Sie eine Nummer oder andere bekannte Kontaktdaten ein.

  4. Verfeinern Sie die Suche bei Bedarf, indem Sie weitere Daten eingeben. Trennen Sie jeweils mit Leerzeichen.

    Der UCC-Client durchsucht Ihre Telefonbücher nach Übereinstimmungen und zeigt passende Kontakte an.

  5. Wählen Sie den gewünschten Drop-down-Eintrag per Klick oder mit den Tasten und Enter aus.

    Die Rufnummer des Kontakts wird im Eingabefeld angezeigt.

  6. Klicken Sie auf oder drücken Sie Enter.

Der Anruf wird gestartet und im UCC-Client angezeigt:

  • im Widget Aktuelle Anrufe auf derHauptseite
  • alternativ in einem Pop-up, wenn das Widget ausgeblendet ist

Hinweis:
In der Kopfleiste bleibt die zuletzt gewählte Nummer standardmäßig sichtbar. Um dies abzuschalten, lesen Sie den Artikel Anrufanzeige des UCC-Clients anpassen.

Im laufenden Gespräch können Sie auf die folgenden Funktionen zugreifen:

Anruf pausieren

Anruf beenden

Verbindungsqualität

Eine vollständige Übersicht zu den Anruffunktionen des UCC-Clients finden Sie hier.

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