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Tastenfunktionen im UCC-Client ausblenden
Benutzer des UCC-Clients können die Funktionstasten unterstützter Tischtelefone bequem am PC konfigurieren. Der grafische Editor der
Tastenbelegung erlaubt dabei eine individuelle Zuweisung der gewünschten Funktionen pro Modell.
Als Administrator der Telefonanlage haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Tastenfunktionen global zu sperren. Dadurch stehen diese im UCC-Client nicht mehr zur Auswahl. Tasten, die bereits mit der gesperrten Funktion belegt sind, bleiben davon unberührt, solange Sie nicht neu belegt werden.
Im
Key-Value-Store (KVS) des Admin-Clients können Sie die gewünschten Sperren für Geräte von Snom und Yealink einrichten. Die zugehörigen Schlüssel lauten wie folgt:
SNOM_SOFTKEY_BLACKLIST
YEALINK_SOFTKEY_BLACKLIST
Um eine Tastenfunktion zu sperren, hinterlegen Sie den zugehörigen Wert (s. Tabelle) bei einem oder beiden Schlüsseln. Trennen Sie mehrere Werte mit Komma ohne Leerzeichen:
Hinweis:
Achten Sie jeweils auf die korrekte Schreibung mit oder ohne vorangehendem Unterstrich.
| Funktion | Beschreibung | Wert im KVS | |
|---|---|---|---|
| Nebenstelle | Interne Nummer anrufen. Ohne BLF-Unterstützung. | dest |
|
| externes Ziel | Externe Nummer anrufen. Ohne BLF-Unterstützung. | speed |
|
| BLF | Interne Nummer anrufen oder Anruf stellvertretend für den Benutzer annehmen. Sonderfunktion: Einrichtung durch Administrator. | blf |
|
| Umleitung | Interne und/oder externe Anrufe zu anderer Nummer umleiten. | Nur für primäre Nummer des Benutzers wirksam. Bei erstmaliger Benutzung wird automatisch ein entsprechendes Rufumleitungsprofil erstellt und aktiviert. Beim erneuten Drücken der Taste wird das Profil angepasst, aber nicht deaktiviert. | forward |
| Umleitung intern | forward_int |
||
| Umleitung extern | forward_ext |
||
| Umleitung Ansage | Interne und/oder externe Anrufe zu Ansage bzw. Anrufbeantworter umleiten. | div_anno |
|
| Umleitung intern Ansage | div_int_anno |
||
| Umleitung extern Ansage | div_ext_anno |
||
| Umleitung AB | div_vm |
||
| Umleitung intern AB | div_int_vm |
||
| Umleitung extern AB | div_ext_vm |
||
| Rufumleitung WS | Interne und/oder externe Warteschlangenanrufe zu anderer Nummer umleiten. Sonderfunktion: Einrichtung durch Administrator. | qdiv |
|
| Rufumleitung WS intern | qdiv_int |
||
| Rufumleitung WS extern | qdiv_ext |
||
| An-/Abmelden WS | Als Warteschlangen-Agent an- oder abmelden. | queue |
|
| Ruhe/DND-Taste | Nicht stören (DND) ein- oder ausschalten. | _dnd |
|
| Menü-Taste | Gerätemenü aufrufen. | _menu |
|
| Gruppenpickup | Anrufe für Mitglieder der eigenen Rufannahmegruppe annehmen. Sonderfunktion: Einrichtung durch Administrator. | gpickup |
|
| Anruflisten | Anrufhistorie aufrufen. | _callers |
|
| URL | URL auf dem Telefondisplay aufrufen. | url |
|
| Telefonbuch | Telefonbuch aufrufen. | _dir |
|
| Transfer-Taste | Gehaltenen Anruf zum aktuellen Gesprächspartner durchstellen. | _transfer |
|
| Halten-Taste | Gespräch pausieren. | _hold |
|
| Konferenz-Taste | Konferenz zwischen gehaltenem und aktuellem Gespräch starten. | _conference |
|
| Aufnahme-Taste | Aktuelles Gespräch aufnehmen. In Standardinstallationen nicht verfügbar. | _record |
|
| Abwurfschaltungstaste | Sonderfunktion: Einrichtung durch Administrator. | manager |
|
| Rufumleitungsprofile | Menü zur manuellen Rufumleitung aufrufen. | _cfp |
|
| Agentenpause | Anrufe aus allen Warteschlangen pausieren oder Pause beenden. | agent_paused |
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