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- | <WRAP 1050px> | ||
- | <WRAP info> | ||
- | ====== Management-Client bereitstellen ======= | ||
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- | Der Management-Client ist eine spezielle Anwendung für Call-Center. Er unterstützt Führungskräfte in diesem Bereich beim Sammeln und Auswerten von Kennzahlen sowie bei der Koordination von Warteschlangen und zugehörigen Agenten. | ||
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- | <WRAP group> | ||
- | <WRAP column 475px> | ||
- | <WRAP column 525px> | ||
- | Voraussetzung ist das Debian-Paket '' | ||
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- | Am Management-Client können sich alle Benutzer [[: | ||
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- | Für den sinnvollen Einsatz ist jedoch mindestens eine der folgenden Berechtigungen erforderlich: | ||
- | <WRAP outdent> | ||
- | * <wrap lo>'' | ||
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- | * <wrap lo>'' | ||
- | </ | ||
- | </ | ||
- | </ | ||
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- | Um das Debian-Paket bereitzustellen, | ||
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- | - Greifen Sie per SSH auf den UCware Server zu. | ||
- | - Lesen Sie die Paketquellen neu ein: <code bash> | ||
- | - Installieren Sie das Paket **ucware-management-client**: |