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Faxfunktionen einrichten
Der UCware Server unterstützt das Senden und Empfangen von Faxen über entsprechende Geräte oder direkt am Rechner. Der UCC-Client bietet zu diesem Zweck ein eigenes Modul, mit dem sich die gewünschten Dokumente hoch- bzw. herunterladen lassen.
Hinweis:
Für den Versand eignen sich ausschließlich PDF-Dateien − idealerweise DIN A4 in schwarz-weiß, ohne Graustufen.
Grundlagen
Fax-Berechtigung
Benutzer können auf dasFax-Management des UCC-Clients zugreifen, wenn Sie die Berechtigung
fax
über mindestens eine Fax-Gruppe ausüben:
Mitglieder der Benutzergruppe Kundenbetreuer sind berechtigt für alle Fax-Anschlüsse der Gruppe Fax Verwaltung.
Zur Einrichtung eines Fax-Anschlusses müssen Sie diesen erstellen und einer Gruppe vom Typ Fax zuweisen. Anschließend müssen Sie einer oder mehreren Benutzergruppen die Berechtigung fax
für die Faxgruppe erteilen.
Eigenschaften von Fax-Anschlüssen
Im Admin-Client können Sie Fax-Anschlüsse unterDurchwahlen > Fax erstellen oder zur Bearbeitung aufrufen.
Dabei können Sie die folgenden Eigenschaften konfigurieren:
Eigenschaften | Erläuterungen und Optionen |
---|---|
![]() | interne Fax-Nummer |
![]() | Anzeigename des Fax-Anschlusses im UCC- und Admin-Client |
![]() | vollständige Fax-Nummer mit Länder- und Ortskennzahl |
![]() | Eingetragenen Text auf jeder gesendeten Seite hinzufügen. |
![]() | E-Mail-Adresse für den Fax-Anschluss |
![]() | Sendebericht im UCC-Client als PDF-Download anbieten. Der Bericht enthält die Versanddaten und die erste Seite des gesendeten Fax. |
![]() | Empfangene Faxe zusätzlich unter /var/spool/ucware/fax_share ablegen.Das Verzeichnis lässt sich im Key-Value-Store anpassen. |
Schritt für Schritt
Fax-Anschluss erstellen
Um einen Fax-Anschluss zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie die Fax-Übersicht auf:
Durchwahlen > Fax
- Klicken Sie auf
.
- Bearbeiten Sie die Eigenschaften des Fax-Anschlusses im zugehörigen Widget.
Beachten Sie dabei die Tabelle unter Eigenschaften von Fax-Anschlüssen.
Funktionsfähige Fax-Anschlüsse müssen mindestens einer Gruppe angehören. Im gleichnamigen Widget können Sie neue Fax-Anschlüsse bei Bedarf sofort einer vorhandenen Gruppe zuweisen.
Um eine neue Gruppe für den Fax-Anschluss einzurichten, lesen Sie die beiden nächsten Abschnitte.
Übernehmen Sie die Einstellungen mit .
Faxgruppe erstellen
Um eine Faxgruppe zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie die Gruppenübersicht auf:
Benutzer & Gruppen > Gruppen.
- Klicken Sie auf
.
- Geben Sie einen Titel für die Anzeige der Gruppe im UCC- und Admin-Client sowie einen systeminternen Namen ein.
- Wählen Sie unter Typ den Eintrag Fax.
- Übernehmen Sie die Einstellungen mit
.
Fax-Anschluss zuweisen
Um einer Faxgruppe Mitglieder zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie die Gruppenübersicht auf:
Benutzer & Gruppen > Gruppen.
- Rufen Sie mit
die gewünschte Gruppe auf.
- Klicken Sie unter Fax auf
.
- Setzen Sie in der Mitglieder-Übersicht einen Haken vor allen gewünschten Fax-Anschlüssen.
- Übernehmen Sie die Einstellungen mit
.
Benutzer berechtigen
Datensicherheit:
Alle Personen mit Zugriff auf eine Fax-Nummer können die zugehörigen Faxe und Versandaufträge im UCC-Client anzeigen und löschen.
Um Benutzer für einen Fax-Anschluss zu berechtigen, gehen Sie wie folgt vor:
Nach einem Reload des UCC-Clients sind die Faxfunktionen für berechtigte Benutzer verfügbar.