Metainformationen zur Seite
  •  

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

Beide Seiten der vorigen RevisionVorhergehende Überarbeitung
Nächste Überarbeitung		Vorhergehende Überarbeitung
adhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen [24.04.2024 14:51] – richard.neubertadhandbuch:durchwahlen:warteschlangen:erstellen [25.04.2024 15:27] (aktuell) – richard.neubert
Zeile 114: Zeile 114:
   - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_erstellen_bearbeiten_blau_alpha.png?nolink|}}.   - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{:adhandbuch:button_erstellen_bearbeiten_blau_alpha.png?nolink|}}.
 </WRAP> </WRAP>
-Anschließend können Sie die Warteschlange einer vorhandenen **Gruppe** zuweisen:<WRAP group><WRAP column 270px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:warteschlangen:ac_widget_ws_mitgliedschaften.png?direct|}}</WRAP><WRAP column 230px><wrap lo>Fahren Sie in diesem Fall fort mit den Anweisungen unter [[#Agenten berechtigen und anmelden]].</wrap></WRAP></WRAP>+Anschließend können Sie die Warteschlange einer vorhandenen **Gruppe** zuweisen:<WRAP group lo><WRAP column 270px>{{:archiv:6_1:adhandbuch:warteschlangen:ac_widget_ws_mitgliedschaften.png?direct|}}</WRAP><WRAP column 230px>Fahren Sie in diesem Fall fort mit den Anweisungen unter [[#Agenten berechtigen und anmelden]].</WRAP></WRAP>
 Alternativ erstellen Sie zunächst eine **neue** Warteschlangen-Gruppe. Alternativ erstellen Sie zunächst eine **neue** Warteschlangen-Gruppe.
 </WRAP> </WRAP>
Zeile 162: Zeile 162:
 Anschließend können sich die Agenten [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen|per Telefon]] oder [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|im UCC-Client]] an der Warteschlange anmelden. Anschließend können sich die Agenten [[benutzerhandbuch:tastenbelegung:alle_funktionen|per Telefon]] oder [[benutzerhandbuch:rufnummernkonfiguration:ws|im UCC-Client]] an der Warteschlange anmelden.
  
-Als Administrator können Sie den Anmeldestatus bei Bedarf [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:benutzer:wskonf|vorkonfigurieren]].+Als Administrator können Sie den Anmeldestatus bei Bedarf [[adhandbuch:benutzer_gruppen:benutzer:wskonf|vorkonfigurieren]].
 </WRAP> </WRAP>
 </WRAP> </WRAP>