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| installationshandbuch:notruf [08.05.2024 13:24] – richard.neubert | installationshandbuch:notruf [17.09.2024 12:19] (aktuell) – gelöscht richard.neubert | ||
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| - | <WRAP 900px> | ||
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| - | ====== Notruf-Einstellungen anpassen ====== | ||
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| - | <WRAP round todo hide> | ||
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| - | <WRAP important> | ||
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| - | <WRAP tip> | ||
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| - | In diesem Artikel erfahren Sie, welche Einstellungen des UCware Servers die Erreichbarkeit von Notrufnummern beeinflussen und wie Sie diese bei Bedarf an Ihre internen Anforderungen anpassen. | ||
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| - | Dies ist in den folgenden Fällen empfehlenswert: | ||
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| - | * Sie möchten eine [[#Eigene Regel für Notrufe|]] einrichten, die nicht von anderen Regeln außer Kraft gesetzt werden kann. | ||
| - | * Sie möchten [[#Notrufe ohne Benutzeranmeldung|Notrufe an Geräten ohne Benutzeranmeldung]] ermöglichen. | ||
| - | * Sie möchten [[#Notrufe ohne Amtsnull|]] ermöglichen. | ||
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| - | ===== Eigene Regel für Notrufe ===== | ||
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| - | <WRAP info> | ||
| - | * [[adhandbuch: | ||
| - | * Perl-kompatible reguläre Ausdrücke (PCRE) | ||
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| - | ==== Grundlagen ==== | ||
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| - | Wenn der Routing-Plan unter{{: | ||
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| - | <WRAP box 750px> | ||
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| - | In den folgenden Fällen ist es dennoch empfehlenswert, | ||
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| - | * Der Routing-Plan ist besonders komplex bzw. enthält viele spezielle [[adhandbuch: | ||
| - | * Der Routing-Plan enthält keine oder nur eingeschränkte Freigaben für Anrufe ins nationale Festnetz. | ||
| - | * Der UCware Server soll außer Notrufen **keine** ausgehenden Anrufe zulassen. | ||
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| - | Die Notruf-Freigabe muss dabei immer an oberster Stelle des Routing-Plans stehen. Da der UCware Server stets nur die oberste gültige Regel ausführt, vermeiden Sie auf diese Weise, dass Notrufe durch falsch oder ungenau konfigurierte Sperrregeln blockiert werden. | ||
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| - | Auch eine Notruf-Freigabe ist bei Standard-Installationen des UCware Servers bereits vorkonfiguriert, | ||
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| - | <wrap # | ||
| - | ==== Schritt für Schritt ==== | ||
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| - | Um eine eigene Regel für Notrufe einzurichten, | ||
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| - | - Rufen Sie die Detailseite{{: | ||
| - | - Wenn der Routing-Plan **keine** vorkonfigurierte Regel für Notrufe enthält, erstellen Sie mit {{: | ||
| - | - Klicken Sie auf{{: | ||
| - | - Um das zugehörige Widget auszuklappen, | ||
| - | - Konfigurieren Sie die Regel wie folgt und weisen Sie ihr mindestens eine funktionierende Gateway-Gruppe zu: \\ {{: | ||
| - | - Setzen Sie den Status der Regel auf {{: | ||
| - | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
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| - | ===== Notrufe ohne Benutzeranmeldung ===== | ||
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| - | <WRAP info> | ||
| - | * [[adhandbuch: | ||
| - | * [[adhandbuch: | ||
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| - | ==== Grundlagen ==== | ||
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| - | Für Geräte ohne Benutzeranmeldung sind ausgehende Routen standardmäßig unwirksam. Dies schließt Notrufe ein und gilt auch dann, wenn der Routing-Plan passende Freigaben enthält, beispielsweise für alle **Alle Gruppen**. | ||
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| - | Unter{{: | ||
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| - | <WRAP box 750px> | ||
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| - | Setzen Sie dazu im [[adhandbuch: | ||
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| - | Anschließend sind [[adhandbuch: | ||
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| - | <WRAP tip> | ||
| - | **Hinweis: | ||
| - | Wenn Ihr Routing-Plan bereits entsprechende Freigaben (beispielsweise für **Alle Gruppen**) enthält, können dadurch ggf. auch externe und/oder unberechtigte Personen ins öffentliche Netz telefonieren. Aufgrund der fehlenden Anmeldung lassen sich Gesprächsdaten in diesem Fall nicht eindeutig zuordnen. | ||
| - | </ | ||
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| - | ==== Schritt für Schritt ==== | ||
| - | |||
| - | Um Notrufe ohne Benutzeranmeldung zu ermöglichen, | ||
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| - | - Rufen Sie die Detailseite{{: | ||
| - | - Zeigen Sie mit der Filterfunktion den Schlüssel '' | ||
| - | - Setzen Sie den zugehörigen Schalter in der Spalte **Wert** auf {{: | ||
| - | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
| - | - Rufen Sie die Detailseite{{: | ||
| - | - Richten Sie eine Regel für Notrufe ein. Folgen Sie dazu zu den Anweisungen unter [[# | ||
| - | - Stellen Sie sicher, dass die Regel korrekt platziert und gespeichert ist. \\ \\ <WRAP tip> | ||
| - | - Erstellen Sie mit {{: | ||
| - | - Klicken Sie auf{{: | ||
| - | - Um das zugehörige Widget auszuklappen, | ||
| - | - Konfigurieren Sie die Regel wie folgt. Weisen Sie dabei **keine** Gateway-Gruppen zu: \\ {{: | ||
| - | - Setzen Sie den Status der Regel auf {{: | ||
| - | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
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| - | ===== Notrufe ohne Amtsnull ===== | ||
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| - | Für Anrufe ins nationale Festnetz ist bei Telefonanlagen in der Regel die Vorwahl der Amtskennziffer 0 (Amtsnull) erforderlich. Dies gilt auch für Notrufe. | ||
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| - | <WRAP box 750px> | ||
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| - | Damit Benutzer im Notfall auch ohne Amtsnull korrekt verbunden werden, können Sie unter{{: | ||
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| - | <WRAP tip> | ||
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| - | ==== Schritt für Schritt ==== | ||
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| - | Um Notrufe ohne Amtsnull zu ermöglichen, | ||
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| - | - Rufen Sie die Übersichtsseite{{: | ||
| - | - Rufen Sie mit {{: | ||
| - | - Geben Sie unter **Nummer** die Kurzwahl '' | ||
| - | - Geben Sie unter **Ziel** die Rufnummer '' | ||
| - | - Geben Sie einen **Namen** für den Alias ein. | ||
| - | - Übernehmen Sie die Einstellungen mit {{: | ||
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| - | Wiederholen Sie diese Vorgehensweise mit der Kurzwahl '' | ||
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