Verfügbare Berechtigungen

Hinweis:
Ausführliche Erläuterungen zum Thema Berechtigungen finden Sie im Artikel Berechtigungsgruppen einrichten.

Berechtigungen erlauben eine gezielte Bereitstellung von UCware-Funktionen für ausgewählte Benutzer und Anwendungsfälle. Damit legen Sie beispielsweise fest, wer Anrufe umleiten, Telefonbücher anzeigen oder die Statistik einer Warteschlange aufrufen darf.

Das Berechtigungssystem des UCware Servers basiert auf Gruppen, die Sie im Admin-Client unterBenutzer & Gruppen einrichten und verwalten können.

Die zulässigen Mitglieder bzw. Inhalte richten sich dabei nach dem Gruppen-Typ:

  • Benutzer

  • Warteschlangen

  • Fax(-Nummern)

  • Telefone

  • Telefonbücher

  • Audios (Ansagen)

  • Hosts

  • Module GUI

Zugewiesene Berechtigungen gelten jeweils für eine Träger-Gruppe und in Bezug auf eine Ziel-Gruppe. Prinzipiell kann eine Träger-Gruppe eine oder mehrere Berechtigungen über dieselbe oder unterschiedliche Ziel-Gruppen ausüben. Träger und Ziel können dabei auch identisch sein. Die meisten Berechtigungen erfordern allerdings in Bezug auf Träger und Ziel je einen bestimmten Gruppen-Typ. Der Admin-Client unterstützt Sie bei der Einrichtung, indem er ungültige Optionen ausblendet.

Sie können Berechtigungen für die folgenden Einsatzzwecke erteilen:

Darüber hinaus existieren weitere Berechtigungen, die nicht mehr zur Verwendung vorgesehen sind. Belassen Sie diese in der vorgefundenen Einstellung.


Anmeldung

Berechtigung Funktion Träger Ziel
admin Erlaubt Anmeldung am Admin-Client. Benutzer Host
login1 Erlaubt Anmeldung an Telefonen.2 Benutzer Host
roaming1 Erlaubt beliebiges An- oder Abmeldung an Telefonen (Roaming).2 Benutzer Host
sudo_user Erlaubt Zugriff auf UCC-Client per Imitation des Benutzers. Benutzer Benutzer


Telefonbuch und Statusanzeige

Berechtigung Funktion Träger Ziel
edit_phonebook Erlaubt Schreibzugriff auf gemeinsame Telefonbücher. Benutzer Telefonbuch
override_privacy Erlaubt Anzeige des Anrufstatus auch dann, wenn der Benutzer diesen versteckt. Benutzer Benutzer
set_privacy Erlaubt Verstecken des eigenen Status im UCC-Client. Benutzer Host
view_phonebook1 Erlaubt Anzeige von Benutzer- und Warteschlangen-Rufnummern im internen Telefonbuch sowie Lesezugriff auf gemeinsame Telefonbücher. Benutzer Benutzer
Warteschlange
Telefonbuch


Eingehende Anrufe

Berechtigung Funktion Träger Ziel
callwaiting_set1 Erlaubt Konfiguration der Anklopf-Funktion.2 Benutzer Host
dnd_set1 Erlaubt Aktivierung von Nicht stören. Benutzer Benutzer
forward1 Erlaubt Benutzern die manuelle Aktivierung bestehender Rufumleitungsprofile für eigene Nummern.2 Benutzer Host
manager Erlaubt Abwurfschaltung in Manager-Rolle.
Wirkt sich zusätzlich wie
override_privacy aus.
Benutzer Benutzer
ringtone_set1 Erlaubt Auswahl des Klingeltons und seiner Lautstärke. Benutzer Benutzer
schedule_forwards1 Erlaubt Benutzern die zeitgesteuerte Aktivierung bestehender Rufumleitungsprofile. Benutzer Host
set_routing_profile Erlaubt (De-)Aktivierung von Regeln für eingehende Anrufe.2 Benutzer Host
wakeup_call1 Erlaubt Konfiguration eines automatischen Weckrufs.2 Benutzer Host


Ausgehende Anrufe

Berechtigung Funktion Träger Ziel
clip_set1 Erlaubt Konfiguration ausgehender Nummern.2 Benutzer Host
clir_set1 Erlaubt Konfiguration der Rufnummern-Unterdrückung.2 Benutzer Host
intercom_call Erlaubt Durchsagen an Benutzer, ohne dass diese den Hörer abnehmen müssen.2 Benutzer Benutzer
override_callforward_call Erlaubt Anrufe bei der Zielgruppe auch dann, wenn die Mitglieder Rufumleitungen aktiviert haben.
Wenn DND aktiv ist, bleibt das Anrufziel unerreichbar.
Benutzer Benutzer
private_call Erlaubt Kennzeichnung von Anrufen als privat.2 Benutzer Host


Warteschlangen

Berechtigung Funktion Träger Ziel
forward_queues Erlaubt Benutzern die Bearbeitung und Aktivierung von Rufumleitungsprofilen für verfügbare Warteschlangen. Benutzer Warteschlange
manage_queues Erlaubt Zugriff auf das Warteschlangen-Management. Benutzer Warteschlange
monitor_queues Erlaubt Zugriff auf Warteschlangen-Statistiken. Benutzer Warteschlange
queue_member Erlaubt Anmeldung als Agent einer Warteschlange.2 Benutzer Warteschlange


Ansagen

Berechtigung Funktion Träger Ziel
use_audio Erlaubt Lesezugriff auf Audiogruppen. Benutzer
Warteschlange
Host
Audio
upload_audio Erlaubt Schreibzugriff auf Audiogruppen. Benutzer Audio


Fax

Berechtigung Funktion Träger Ziel
fax Erlaubt Fax-Versand und -Empfang Faxe. Benutzer Fax


Mitschneiden und Mithören

Berechtigung Funktion Träger Ziel
record_call Erlaubt manuelles Mitschneiden von Anrufen.2 Benutzer Host
record_call_auto Erlaubt automatisches Mitschneiden von Anrufen. Host Benutzer
Warteschlange
spy_calls Erlaubt das Mithören von Telefonaten. Benutzer Benutzer


Nicht mehr verwendet

Die folgenden Berechtigungen sind nicht mehr zur Verwendung vorgesehen. Belassen Sie diese in der vorgefundenen Einstellung.

Berechtigung Hinweis
agent



Erforderlich bis UCware 5.1. Voreinstellungen belassen!
call_stats1
display_module_gui1
forward_vmconfig1
global_cf
monitor_peers
room_state1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Nach einer Standard-Installation gilt diese Berechtigung für die Gruppe All Users.
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Diese Funktion lässt sich über Tasten-Codes am Telefon bedienen.
Diese Website verwendet Cookies. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie dem Speichern von Cookies auf Ihrem Computer zu. Außerdem bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, verlassen Sie die Website.Weitere Information