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Verfügbare Berechtigungen
Hinweis:
Ausführliche Erläuterungen zum Thema Berechtigungen finden Sie im Artikel Berechtigungsgruppen einrichten.
Berechtigungen erlauben eine gezielte Bereitstellung von UCware-Funktionen für ausgewählte Benutzer und Anwendungsfälle. Damit legen Sie beispielsweise fest, wer Anrufe umleiten, Telefonbücher anzeigen oder die Statistik einer Warteschlange aufrufen darf.
Das Berechtigungssystem des UCware Servers basiert auf Gruppen, die Sie im Admin-Client unter
Benutzer & Gruppen einrichten und verwalten können.
Die zulässigen Mitglieder bzw. Inhalte richten sich dabei nach dem Gruppen-Typ:
- Benutzer
- Warteschlangen
- Fax(-Nummern)
- Telefone
- Telefonbücher
- Audios (Ansagen)
- Hosts
- Module GUI
Zugewiesene Berechtigungen gelten jeweils für eine Träger-Gruppe und in Bezug auf eine Ziel-Gruppe. Prinzipiell kann eine Träger-Gruppe eine oder mehrere Berechtigungen über dieselbe oder unterschiedliche Ziel-Gruppen ausüben. Träger und Ziel können dabei auch identisch sein. Die meisten Berechtigungen erfordern allerdings in Bezug auf Träger und Ziel je einen bestimmten Gruppen-Typ. Der Admin-Client unterstützt Sie bei der Einrichtung, indem er ungültige Optionen ausblendet.
Sie können Berechtigungen für die folgenden Einsatzzwecke erteilen:
Darüber hinaus existieren weitere Berechtigungen, die nicht mehr zur Verwendung vorgesehen sind. Belassen Sie diese in der vorgefundenen Einstellung.
Anmeldung
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| admin | Erlaubt Anmeldung am Admin-Client. | Benutzer | Host |
| login1 | Erlaubt Anmeldung an Telefonen.2 | Benutzer | Host |
| roaming1 | Erlaubt beliebiges An- oder Abmeldung an Telefonen (Roaming).2 | Benutzer | Host |
| sudo_user | Erlaubt Zugriff auf UCC-Client per Imitation des Benutzers. | Benutzer | Benutzer |
Telefonbuch und Statusanzeige
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| edit_phonebook | Erlaubt Schreibzugriff auf gemeinsame Telefonbücher. | Benutzer | Telefonbuch |
| override_privacy | Erlaubt Anzeige des Anrufstatus auch dann, wenn der Benutzer diesen versteckt. | Benutzer | Benutzer |
| set_privacy | Erlaubt Verstecken des eigenen Status im UCC-Client. | Benutzer | Host |
| view_phonebook1 | Erlaubt Anzeige von Benutzer- und Warteschlangen-Rufnummern im internen Telefonbuch sowie Lesezugriff auf gemeinsame Telefonbücher. | Benutzer | Benutzer Warteschlange Telefonbuch |
Eingehende Anrufe
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| callwaiting_set1 | Erlaubt Konfiguration der Anklopf-Funktion.2 | Benutzer | Host |
| dnd_set1 | Erlaubt Aktivierung von Nicht stören. | Benutzer | Benutzer |
| forward1 | Erlaubt Benutzern die manuelle Aktivierung bestehender Rufumleitungsprofile für eigene Nummern.2 | Benutzer | Host |
| manager | Erlaubt Abwurfschaltung in Manager-Rolle. Wirkt sich zusätzlich wie override_privacy aus. | Benutzer | Benutzer |
| ringtone_set1 | Erlaubt Auswahl des Klingeltons und seiner Lautstärke. | Benutzer | Benutzer |
| schedule_forwards1 | Erlaubt Benutzern die zeitgesteuerte Aktivierung bestehender Rufumleitungsprofile. | Benutzer | Host |
| set_routing_profile | Erlaubt (De-)Aktivierung von Regeln für eingehende Anrufe.2 | Benutzer | Host |
| wakeup_call1 | Erlaubt Konfiguration eines automatischen Weckrufs.2 | Benutzer | Host |
Ausgehende Anrufe
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| clip_set1 | Erlaubt Konfiguration ausgehender Nummern.2 | Benutzer | Host |
| clir_set1 | Erlaubt Konfiguration der Rufnummern-Unterdrückung.2 | Benutzer | Host |
| intercom_call | Erlaubt Durchsagen an Benutzer, ohne dass diese den Hörer abnehmen müssen.2 | Benutzer | Benutzer |
| override_callforward_call | Erlaubt Anrufe bei der Zielgruppe auch dann, wenn die Mitglieder Rufumleitungen aktiviert haben. Wenn DND aktiv ist, bleibt das Anrufziel unerreichbar. | Benutzer | Benutzer |
| private_call | Erlaubt Kennzeichnung von Anrufen als privat.2 | Benutzer | Host |
Warteschlangen
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| forward_queues | Erlaubt Benutzern die Bearbeitung und Aktivierung von Rufumleitungsprofilen für verfügbare Warteschlangen. | Benutzer | Warteschlange |
| manage_queues | Erlaubt Zugriff auf das Warteschlangen-Management. | Benutzer | Warteschlange |
| monitor_queues | Erlaubt Zugriff auf Warteschlangen-Statistiken. | Benutzer | Warteschlange |
| queue_member | Erlaubt Anmeldung als Agent einer Warteschlange.2 | Benutzer | Warteschlange |
Ansagen
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| use_audio | Erlaubt Lesezugriff auf Audiogruppen. | Benutzer Warteschlange Host | Audio |
| upload_audio | Erlaubt Schreibzugriff auf Audiogruppen. | Benutzer | Audio |
Fax
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| fax | Erlaubt Fax-Versand und -Empfang Faxe. | Benutzer | Fax |
Mitschneiden und Mithören
| Berechtigung | Funktion | Träger | Ziel |
|---|---|---|---|
| record_call | Erlaubt manuelles Mitschneiden von Anrufen.2 | Benutzer | Host |
| record_call_auto | Erlaubt automatisches Mitschneiden von Anrufen. | Host | Benutzer Warteschlange |
| spy_calls | Erlaubt das Mithören von Telefonaten. | Benutzer | Benutzer |
Nicht mehr verwendet
Die folgenden Berechtigungen sind nicht mehr zur Verwendung vorgesehen. Belassen Sie diese in der vorgefundenen Einstellung.